县数据资源管理局推进“政银”合作 实现“就近办”
发布时间:2023-07-27 来源:定远县融媒体中心 发布开发区:安徽定远盐化工业园
为持续深化“放管服”改革,优化政务服务质量,定远县数据资源管理局扎实推动“金融+政务”融合,实现群众办事“就近办”、“自助办”。
谋划网点布局,延伸服务触角。充分发挥农商行点多面广、服务半径短、自助设备资源覆盖城乡的优势,推动“政银”合作,对县域内41个农商行网点的42台智能柜员机增加了政务功能板块,满足了群众不用到政务服务中心就能办理行政服务事项,解决群众办事最后一公里问题,真正做到让群众少跑腿、信息多跑路,不断延伸服务触角。
加强业务学习,提高服务质效。为更好地服务群众,强化完善轮值大堂机制方式,强化网点政务服务引导职责,营造良好的服务环境和秩序,确保政务服务推广、指导工作落到实处。同时,将政务服务纳入网点标准服务体系,结合政务事项服务客群特征,对员工开展多渠道、多层次培训,提升员工在应知应会、引导咨询、业务操作等方面的技能。
汇集高频事项,加大功能覆盖。立足办事群众需求,上线功能涵盖了健康医疗、社会保障、公积金、房产权证、交通驾驶、职业资格、民政服务、文化宣传等8大类共38条高频事项办理。上线后,广大群众到银行不仅可以办理存、贷、汇等常规金融业务,还可以办理政务服务业务,给广大群众,尤其是乡村居民带来极大便利。