2023年，裕安区以“四个到位”为主要抓手，扎实开展10项暖民心行动，用实际行动解决群众“急难愁盼”问题，让群众看到变化、见到成效、得到实惠。截至7月底，裕安区10项暖民心行动涉及项目点261个，已完成241个，完成率92.34%。

　　一是“组织保障”到位。裕安区政府主要领导亲自部署，区民生办牵头抓总，6家区直牵头部门组建专班，23个乡镇街和高新区落实属地主体责任，构建起完善高效的组织架构，采取“一线工作法”主动深入基层项目点现场办公，提高行动执行能力和工作效能，促进行动落实和高质量发展。构建“1+6+N”工作推进机制、“三清单”工作推进机制、健全督查调度机制、完善政策宣传机制，以四项机制推动暖民心行动跑出“加速度”。

　　二是“协调推动”到位。围绕重点考核指标，区民生办制定出台《裕安区10项暖民心行动2023年实施方案的通知》《2023年暖民心行动联络员名单的通知》《2023年暖民心行动宣传工作及任务分工的通知》等方案文件，定方向、明责任、压任务，打出一套“纵横协调”组合拳，形成“全区一盘棋”工作格局，合力推进各项重点任务指标落地落实。裕安区高度重视暖民心行动，将其纳入季度重点工作督查督办，各责任单位“工作成效与绩效考核挂钩”激励机制，激发工作人员协调推动工作的干劲与活力。

　　三是“督查调度”到位。坚持问题导向，区民生办成立暖民心行动督查小组，对全区暖民心行动开展明察暗访、随机抽查、专项督查、电话询问，全面梳理查看项目点建设进度、管理运行情况，对发现的问题，建立台账、列出清单、提出举措、下发通报、跟踪问效，把问题逐个整改销号到位。区委区政府主要领导召开全区暖民心行动调度推进会，协调解决“堵点”“难点”问题，对进度滞后单位负责人进行约谈，确保高质量完成年度目标任务。截至7月底，裕安区共计开展专项督查6次，涉及139个项目点，召开调度会5次。

　　四是“宣传引导”到位。以“4411”模式强化宣传引导，提高群众的知晓度和满意度。“四突出”突出暖民心行动政策措施、突出典型案例的挖掘推广、突出项目实施的透明度、突出展现实施成效，“四结合”平时+集中相结合、线上+线下相结合、动态+静态相结合、户外+户内相结合，充分发挥新媒体优势，充分发动基层力量，区民生办积极归纳总结好的经验做法和创新亮点进行宣传推广。