为深化“放管服”改革，优化区域营商环境，践行为人民服务宗旨，近日，大兴区生态环境局党组书记、局长王坡到区政务服务中心体验“排污许可”“对土壤污染状况调查报告组织评审”2个政务服务事项的办理流程，进一步优化窗口服务，推动为群众办实事走深走实。

　　王坡同志认真体验了“排污许可”和“对土壤污染状况调查报告组织评审”网上接件、窗口提交、系统审核、审批办结、综窗出件的流程，从体验过程中研究可以进一步优化的工作环节，进一步提高审批效率。

　　王坡同志指出：

　　一、提高认识，主动树立服务理念。政务服务窗口是政府与人民群众联系的纽带，要切实提升业务水平和综合素质，保持与时俱进的精神状态，真正做到主动服务，创新服务方式推进精准化定制化服务。

　　二、为民办事要提高便捷性，注重与办事群众的沟通，从办事群众的角度看问题，以方便办事群众为出发点，以办事群众满意度为中心，从办事群众的要求中找到缺点，找准差距，明确目标，锻造长板，补齐短板。

　　三、及时汇总梳理办理过程中遇到的问题，充分调研办事群众的需求，及时发现并解决生态环境审批中遇到的问题，为提高服务群众效能激发新的活力,以更优质、更高效的政务服务水平助力大兴区高质量发展。