昆山市着力推动信访问题源头治理高质量发展
发布时间:2023-07-25 来源:昆山市人民政府 发布开发区:昆山经济技术开发区
一是矛盾排查清仓见底。严格落实“日报告”“周研判”“月分析”制度,围绕“四大重点”每月召开一次社会矛盾纠纷排查化解工作会议,切实把矛盾发现在初始、化解在当地。二是初次信访化解高效。结合社会矛盾综合调处中心建设,推动信访接待场所改善环境、健全机制、优化服务,持续深化“人民满意窗口”建设质量提升工程,4家单位【市人民来访接待中心、张浦镇、千灯镇、陆家镇】获评省级人民满意窗口;研究探索全市初信初访事项每日汇总、跟踪办理、抽查反馈机制,压实属事部门工作责任,截至目前,2023年度全市信访事项及时受理率、按期办结率均为100%。三是三级联动凝聚合力。建立村(社区)“微循环”、板块(部门)“小循环”、市级联动“大循环”工作机制,做优“开门接访”制度,努力让群众最多访一地。