为不断提高政务服务标准化规范化便利化水平,服务全县经济社会发展全局,郎溪县人社局聚焦政务服务“主阵地”,持续强化队伍建设,以更有力的工作举措和更扎实的工作作风,树立营商环境“新标杆”。
优化用工服务,助力企业招聘人才。依托人社服务专员、“郎溪人社”微信公众号,精准推送援企稳岗、社保补贴等一系列惠企政策。同时,深入了解企业人才需求和用工需求,综合劳动者求职、失业人员登记等信息,动态掌握未就业高校毕业生、失业人员、求职人员等本地人力资源现状,及时匹配缺工企业。促进重点群体就业创业,聚焦高校毕业生、农民工、就业困难人员等重点群体,开展“百日千万”招聘专项行动、“2N”招聘会等活动,为企业和求职者搭建便捷高效的招聘服务平台。今年以来,县人社局共举办招聘活动144场,175家企业参加招聘会,解决用工4477人。
稳定劳动关系,促进企业健康发展。做好“源头牵制”,及时化解矛盾。强化劳动争议预警机制。加强与企业的沟通交流,帮助企业梳理相关法律问题,引导企业规范用工。重点对劳动合同订签、社会保险缴纳、工资发放、工伤待遇、劳动合同解除(终止)等政策规定进行解读;帮助企业分析职工入职、离职环节出现的风险问题及防范措施,提高企业规范用工水平。加大仲裁工作创新力度。采取“上门服务”方式,切实把工作做到“家门口”,把政策宣传送到群众手中,把矛盾纠纷化解在源头,截至目前,已开展了20余次化解矛盾进企业活动;深入企业进行“法律问诊”,调解矛盾109件次,涉及金额430.07万元,持续构建和谐稳定的劳动关系。
加强行风建设,提高为企办事效率。探索“集成式”服务,促进“人社服务快办”。推行“办不成事”窗口建设,将解决问题、回应诉求的端口前移,明确“首接负责制”。积极推动“一件事”打包办,共10项高频事项服务清单落地落实,对高频事项再次提速50%,更好地满足了企业、群众对高质量人社服务的需求,打通服务企业“最后一公里”,推动政务服务标准化再上新台阶。