明光市司法局坚持民生引领，充分发挥法律援助在服务保障和改善民生中的职能作用，努力为群众提供优质、高效、便捷的法律援助服务。今年以来，该市共受理各类案件515件，完成全年目标任务的60.6%，结案428件，结案率达83%，解答法律咨询3572次，为受援人挽回经济损失670余万元。

　　一是打开宣传画卷。创新宣传方式，通过把握时间节点、抓住重点人群、活动走进基层、结合网络媒体等宣传方式，开展各类法律援助宣传活动32次，法律援助社会知晓度不断提升。

　　二是做好质量答卷。法律援助案件办理质量是法律援助工作的生命线，更是凸显“我为群众办实事”的题中之义。为此，明光市法律援助中心不断加大对法律援助案件质量的监管力度，完善受理、审查、指派、承办、归档等各环节工作制度，建立案卷评估、旁听庭审、意见征询督导、受援人回访“四位一体”质量评估体系，对案件质量进行全过程监督，不断提升案件办理质量。

　　三是填好满意问卷。将受援群众满意度贯穿全年工作始终，不断简化案件办理程序，为老年人、残疾人设立“无障碍通道”；为行动不便的特殊群体开展上门受理申请服务，同时依托司法所对已结案件进行回访。今年以来，该中心共开展上门服务31人次，对428名受援群众进行回访，满意度100%。