今年以来,区民政局以培育更多的“养老+”为关键点,高标准完善养老服务网络、推进养老改革创新、试点养老产品服务供给等重点任务,确保老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。
“养老+党建”,守护老人幸福“夕阳红”。主动发挥“党建+网格+养老”联动机制,强化养老服务关爱网络建设。组织185名党员干部与865名特困人员签订关爱照料服务协议,构建特困人员关爱服务网络。依托社区党群服务中心、居家养老服务中心等阵地,定期开展智能手机培训、防诈骗、健康宣讲等活动。以科技赋能居家老人,为1000户独居老人完成“一键呼叫”设备安装,延伸服务“触角”,通过建立“子女、网格、民政工作人员、智慧平台值班人员”四级响应机制,保障独居老年人居家生活安全。
“养老+智慧”,实现养老资源“优配置”。持续升级“互联网+养老”服务,搭建区级智慧养老指挥调度中心和服务信息平台,将线上服务与线下资源融合,数据汇集、服务呼叫、工单派发、实时监管、回访考核、服务结算6大任务闭环运行,实现养老资源的最优配置。采用“互联网+监管”的方式,达到对居家养老服务过程和服务质量的全方位监管、全覆盖监控,引入第三方线上服务商负责智慧养老信息系统,对上门服务及社区服务的所有环节实施智能化运营和管理,针对开展的各项居家养老上门服务进行业务数据全程留痕、可追溯,同时能针对过程中可能的异常情况进行智能风险预警。
“养老+物业”,拓展社区养老“新选项”。发挥物业服务企业常驻社区、贴近居民、响应快速等优势,盘活小区物业、社区用房等闲置资源,增设养老服务设施,灵活创新“物业+养老”社区服务模式,由养老服务企业、物业服务企业多方合作,在品尚雅居、人才公寓小区先行试点,设置助餐堂食、休闲活动、银发顾问工作室等功能区域,提供助餐、助洁、助医、助行、助乐等“十助+N”为老服务,惠及400余名老人,打造老年人在小区安心、健康、舒心、幸福的养老生活。
“养老+医疗”,实现幸福养老“有医靠”。在机构建设上,建成瑞鑫养护院、大中福利院2家医养结合护理院,对人民医院、中医院、友义医院等综合医院老年医学科开展标准化建设,培养老年专科护士,增设老年科专家门诊。在居家健康管理上,整合65岁老年人健康管理、签约服务,全面开展老年人健康评估,为老年患者提供个性化家庭医生签约服务。在机构合作上,推动17家养老机构与周边医疗卫生机构按照服务规范签订合作协议,开展就诊绿色通道、定期巡诊、责任医生服务、按需上门服务等医养结合工作,医疗卫生机构医护人员进驻养老机构坐诊或定期开展巡诊,每周不少于2天,并根据实际情况增加巡诊次数,为在院老人提供医疗、保健、心理疏导、临终关怀等服务。