7月11日，市委书记吴晓华到市群众工作中心接访，并主持召开调度会，听取重点信访事项有关情况汇报，逐一研究解决方案，就做好当前信访工作进行安排部署。市委副书记赵志强，市委常委、政法委书记张学锋一同参加。

　　吴晓华指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要提高政治站位，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和习近平总书记视察河北重要讲话精神，全面落实省委、省政府部署要求，进一步抓细抓实信访稳定工作，全力维护群众合法权益，以为民解难、为党分忧的实际行动忠诚捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”。

　　吴晓华强调，要站稳人民立场，真正把群众的事当作自己的事，将心比心、换位思考，始终带着感情和责任办好每一件信访案件。要坚持分类施策，按照“三到位一处理”要求，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，依法依规解决好信访群众合理诉求，耐心细致地做好政策宣传、解疑释惑和理顺情绪工作，全心全意为群众排忧解难，真正做到“案结事了、事心双解”。要强化分析研判，及时发现苗头性、趋势性、普遍性问题，有针对性地研究解决措施，积极推动各类问题有效化解。要加大攻坚力度，紧盯重点领域信访事项，加快化解存量、有力遏制增量。要注重抓早抓小，夯实基层基础，深入推进矛盾纠纷排查化解，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要强化源头预防，进一步健全制度机制，严格依法依规做好各类事项审批办理和过程监管，不断提升社会治理现代化水平。要压紧压实责任，做实领导包联，各级干部要担当尽责，切实做到理旧账、不欠新账，推动各项工作末端落实。要发挥市联席办统筹协调作用，强化督导调度，加强信息互联互通，凝聚强大工作合力，坚决筑牢首都“护城河”的衡水防线。