近日，常州市信用应用创新“揭榜挂帅”行动计划项目公布，天宁区行政审批局报送的《探索全域推行容缺受理审批服务机制》入选行动计划。

　　下一步，天宁区行政审批局将以“揭榜挂帅”行动为契机，深入推进“信用+容缺受理”场景应用，以“数据赋能+信用承诺+审管联动”为支撑，推行容缺受理服务，实行“审管联动”新模式，压减申请材料，压缩审批时间，提高服务效率。一是建立健全工作制度。以进一步优化审批流程、提高行政服务效率、完善管理方式、强化事中事后监管为目标，制定《常州市天宁区政务服务事项容缺受理实施办法》，指导开展政务服务容缺受理工作。二是梳理公布事项清单。向社会动态更新实行容缺受理的政务服务事项清单、涉企经营许可事项清单。按照最大限度利企便民原则梳理可采取告知承诺制的其他政务服务事项，明确承诺的具体内容、要求以及违反承诺应承担的法律责任，细化办事承诺方式和承诺事项监管细则，并向社会公布。完善容缺受理服务机制，依法依规编制并公布可容缺受理的政务服务事项清单，明确事项名称、主要申请材料和可容缺受理的材料。三是规范编制工作规程。科学编制容缺受理工作规程，修改完善办事指南，制作告知承诺制和容缺受理格式文本，可直接使用条线行业主管部门已经制定发布的告知书及承诺书格式文本，上级行业主管部门没有制定的，可使用本方案提供的格式文本。针对各部门确定的事项清单、一次性告知书、承诺书、事中事后监管办法及办理程序，统一开展合法性、合理性、合规性审查。办事指南、格式文本要通过相关服务场所、互联网等渠道公布，方便申请人查阅、索取或者下载。四是加强工作人员培训。就政务服务容缺受理服务改革，各业务部门对政务大厅窗口人员开展全方位培训，重点对讲解改革政策和业务流程开展培训，确保大厅窗口人员能够介绍清晰、办理准确。