为持续优化营商环境，市税务局日前推出第三批便民办税春风行动举措，主要涉及政策落实提速、重点服务提档、诉求响应提效、便捷办理提质、规范执法提升等五个方面23条措施。

　　据了解，自2023年“便民办税春风行动”启动以来，市税务局已陆续推出三批共81条便民利企措施。“目前81条措施中，有6条是结合德阳本土特点推出的特色措施，能够进一步个性化保障精准送政策、问需解难题、提振市场主体信心。”市税务局纳税服务科相关工作人员介绍道。

　　据介绍，聚焦诉求响应，税务部门成立了“德税·云晓”团队开展线上深度问需解难，提供分类“线上问需”和“二次需求”服务，对每月来电咨询量大于10次的纳税人开展精准问需，收集相关意见和建议。

　　问题回复快不快、疑难解答准不准，直接影响纳税人满意度高低。德阳税务部门牢固树立“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，紧紧围绕纳税人缴费人涉税涉费需求，建立网格服务群问题快反机制，增强群内互动交流，提高网格服务群使用率和点击率，确保纳税人提出的问题得到快速响应。同时，德阳税务部门正持续推进“百名税官服务千家企业”纳税服务专项行动，完善“税务管家+企业+相关税收部门协同服务”的“1+1+N”工作机制，针对辖区重点税源企业开展“滴灌式”精准辅导和专业化精细服务。

　　纳税信用级别高低能直观反映纳税人信用等级，甚至影响纳税人正常生产经营活动。在规范执法提升方面，德阳税务部门正积极探索运用税收大数据助力，扫描纳税人潜在涉税风险问题，及时提醒辅导，尽可能避免出现影响纳税信用级别的情况发生。

　　“让便民办税春风化作滋润市场主体的春雨”，国家税务总局德阳市税务局党委委员、副局长赵强表示，下一步，德阳税务部门将在贯彻落实好税务总局、四川省税务局各项服务措施基础上，持续关注德阳本地纳税人缴费人急难愁盼，推出更有针对性、更加暖心高效的纳税服务举措。