针对高温天气，北京市门头沟区烟草专卖局（公司）近期多措并举提升夏季客户服务工作质量。

　　客户经理在实地走访前，结合天气及零售客户位置等情况，弹性调整拜访时间，并提前在线上收集问题，做好拜访前期准备，确保拜访服务高效到位；依托诚信互助小组，线上开展专题培训，及时向零售客户传授卷烟防晒、防潮、防霉变知识，避免造成经济损失；结合货源投放情况和夏季消费需求特点，帮助零售客户进一步分析消费偏好，开展多样化夏日主题陈列，精心打造“凉爽、舒适”的消费环境，提升零售客户夏季经营水平。