“我家有一台缝纫机,闲着也是闲着,贡献出来给大家用。”“我家有一把梯子,我拿出来放在物资共享室,方便大家借用。”在露天矿街道矿区小区,居民之间共享资源已成为常事。为打造共建共治共享新格局,露天矿街道设立“物资共享室”和“民情诊所”,盘活辖区内各类服务资源,创新社情民意收集方式,增强社区居民幸福感。
“物资共享室”优化便民服务
露天矿街道为进一步整合街道社区服务资源,在矿区党建公园红色驿站设置“物资共享室”,发动热心居民们把自家闲置物品共享到这里,既方便大家借用,也能清清理自家“库存”,自己乐在其中,他人也乐得便利。
物资共享室目前配置了便民雨具、缝纫机、自动伸缩梯、冲击钻、常用工具等居民常用物资,满足居民群众日常需求,为党员、群众提供“看得见、摸得着”的便民服务。物资共享室自4月开放以来,据不完全统计,便民雨具借用30余次,缝纫机借用20余次,伸缩梯、冲击钻等常用工具借用40余次,目前受益群众约100余人次。
“民情诊所”架起为民连心桥
为探索贴近民生、贴近群众的新形式,露天矿街道创新社情民意收集方式,设置“民情诊所”,建立“民情医生”队伍,通过“望闻问切”工作法,采取固定“坐诊”、楼栋“巡诊”、集中“会诊”等方式,听民意、询症结、解难题,架起为民服务连心桥。同时,通过宣传发动“首善先锋”党员志愿者、辖区老党员、网格员、普通居民群众加入“民情医生”服务队伍,利用“优秀居民积分”制度,激发居民参与社区治理热情,推动基层治理走深做实。
露天矿街道充分发挥“民情医生”的作用,主动沟通,加强联系,深化共识,形成党员带头、居民参与、共建共治共享的社区治理格局。4月至今,“民情诊所”收到居民诉求16条,已全部办结。