供电营业管理、供电+能效服务诊断、服务+监督与营销稽查……近日，重庆市第七届“供电服务之星”劳动和技能竞赛在重庆长寿圆满落幕，本届竞赛以“建功新时代、奋进新征程、建设新重庆”为主题，通过赛综合业绩、赛专业技能，筛选出一批“供电服务之星”，带动全市31家供电单位积极做好营商环境优质服务，助力新重庆建设。

　　重庆是西部大开发的重要战略支点，处在“一带一路”和长江经济带的联结点上，正在全力建设内陆开放高地和山清水秀美丽之地，努力推动高质量发展、创造高品质生活。重庆市总工会连续七年开展“供电服务之星”劳动和技能竞赛，为打造优质营商环境注入了强劲的“电动能”。

　　在“模拟业务情景测试”现场，参赛选手通过模拟客户在报装接电、故障抢修等不同用电需求下的服务诉求，实际检测参赛人员服务质量。最终，经过两天的激烈角逐，10名选手荣获重庆市“十佳供电服务之星”称号。

　　“电力先行，优质服务更要走在前端，在客户建设、生产、发展过程中，电力服务穿插在客户每一个发展环节。”国网重庆万州供电公司决赛选手赵颖丽说道。

　　除了通过现场模拟业务情景的测试外，此次竞赛还会结合日常工作业绩进行综合测评，通过“工作业绩评比”“综合业务考试”的方式，让服务质量检测工作更接“地气”。

　　“从2017年举办首届重庆市供电服务之星劳动和技能竞赛以来，70名‘十佳供电服务之星’脱颖而出，从中涌现出重庆市劳动模范1名、全国巾帼建功标兵1名、国网公司巾帼建功标兵1名，8人获得重庆五一劳动奖章，12人走上了中层管理岗位，充分凸显了竞赛带动技能人才队伍梯次建设的积极作用，探索出了‘新手变熟手、熟手变能手、工人变匠人、匠人成专家’的人才培养之路，比赛本身也成为了全市性的品牌赛事、知名赛事，这也是电力行业大力实施‘渝工匠心建功’行动的生动实践。”重庆市总工会相关负责人介绍道。

　　据了解，本次劳动和技能竞赛经过3轮选拔，从2844人里脱颖而出69名选手进入决赛，他们来自全市38个区县，代表着各地的电力服务水平，通过同台竞技，不断提高服务质量，助力重庆营商环境建设。