生活困难,申请“社会救助”需要几步?在梁平,只要一部手机就可以。
今年以来,梁平通过整合资源力量,搭建信息平台,引入智慧系统,突出“数字赋能”,加快社会救助服务向移动端延伸,大力推动社会救助工作向智能申请、智能审核、智能监管、智能服务发展,切实做到惠民有感。
作为全市试点区县之一,今年4月,我区正式使用“救助通”小程序,立足简便快捷、突出精准高效、着眼快救多救,深入推进社会救助服务向移动端延伸,实现了救助事项“掌上办”“指尖办”。
据了解,通过“救助通”小程序,困难群众可随时随地在线完成社会救助申请登记、经济状况核对授权、救助进度查询等事项,为出行不便、交通不畅、身处异地的困难群众申请救助提供了有效解决方案。同时,基层民政部门还可以通过“救助通”移动终端或后台开展身份核验等业务,实现救助数据同一渠道受理、同一流程办理、同一标准采集,有效提升了政务服务效能。
据区民政局相关负责人介绍,我区还整合了区教委、区应急局、区医保局、区残联等10个部门8万余条数据,搭建梁平区低收入人口动态监测信息平台,建立“线上+线下”联动模式,形成“横向到边、纵向到底”的主动发现救助网络,实现了全区救助数据信息共享、监测预警实时推送,真正让数据“多跑路”、困难群众“少跑腿”。
同时,我区持续推进“救助通”与低收入人口动态监测平台以及各社会救助业务系统整合,积极融入人脸识别、数字签名、电子签章等数字化手段,着力构建分层分类精准覆盖、多渠道业务办理、全流程监督监测的数字化智能救助新格局。
家住梁山街道的困难群众游女士便是社会救助数字化的受益者之一。她身患残疾,行动不便,是我区低保对象。“现在好了,在家里通过‘救助通’小程序,几分钟就完成了临时救助在线申请,这可比前些年方便太多了。”游女士说。
目前,我区已基本实现社会救助线上全程办理,实现线上与线下、区级数据与市级数据同步的“智慧救助”“掌上救助”。自4月“救助通”试点以来,我区已有378户家庭通过“救助通”申请各类社会救助,签署核对授权书1588人次,救助核对效率进一步提高。