以人民为中心，是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要内容，是城市管理工作的基本遵循。让人民生活更美好是城市管理执法的目标所在，身为城市的一员，站在城市管理的工作岗位上，用日常工作践行“不断满足人民对美好生活的向往”，是我们努力奋斗、时刻追求的方向。

　　执法者应该是有“温度”的。在基层，城市管理执法者与群众的联系尤为密切，工作中经常会遇到摆摊设点、占道经营、乱涂乱画、私搭乱建等等一系列违规违法行为，同时面对的也会是一些基层群众，权衡好两者之间的矛盾，解决好出现的问题，一言一行都体现着为民服务水平的高低，如何处理好“执法”与“服务”二者之间的关系，我认为，做一名有“温度”的执法者是不二之选。

　　有“温度”的执法者，与被执法者相互尊重。“请予以配合”“请予以整改”“请立即恢复原状”。一个简单的“请”字就能体现执法的“温度”。在我们的执法过程中，我们要平等对待被执法者，尽量与被执法者平等对话，给予足够的理解和包容。在遇到违法违规行为时，交流中要把握尺度，用语要文明得体，态度上不能蛮横霸道；在普法宣传中要耐心细致，对待当事人因不懂法而违法的要多作解释，做到“处罚与教育相结合”；在案件办理中要严格按照程序告知当事人享有的权利，对待被执法者公平公正。我们只有尊重被执法者，才能赢得相互尊重，搭建与群众之间信任的桥梁。

　　有“温度”的执法者，让文明执法融入人心。我们坚持文明执法是减少执法矛盾、树立执法者良好形象和维护法律权威的有效手段，我们必须让文明执法贯穿于执法全过程。要做到文明执法，我们首先要熟练掌握相关法律法规，提高法律素养和执法业务能力。其次，要在执法过程中坚持依法、规范、公正执法与文明执法相结合，严格遵守“执法全过程记录、行政执法公示、重大执法决定法制审核”等相关制度，遵循法律程序和执法规范。最后，要多一些“人性化”的管理，少一些强制性的手段，群众的抵触情绪少了，执法水平提高了，才能在保障执法力度的同时保障执法的“温度”。

　　有“温度”的执法者，使城市环境整洁有序。人民才是城市的主人，要让人民生活在城市中得到幸福感、满意感。我们既是执法者，也是城市的管理者，街道市容的提升、垃圾分类的推进、老旧小区的改造、违法建设的查处等等，无一不与生活在城市中人民的生活息息相关。不论是城市的“面子”，还是城市的“里子”，对待每一项任务，我们坚持“最高标准、最严要求”的工作目标，我们要用最大的努力为城市“供暖”。扬州就是一个有“温度”的城市，让人民感受到城市的温度，就时刻要求我们发光发热，我们同人民携手共建。

　　有“温度”的执法者，要精细管理聚焦美丽。作为城市窗口，扬州名片的广陵，有太多知名的地点，也有太多漫步在大街小巷的游客，但是不论你是否来过这里，广陵一定会给你不一样的体验。城市管理是什么，是逐步完善的美丽街区，是服务群众的辛劳身影，漫步在这片城市，处处都是景区，处处都有风景，处处暖意浓浓，也印证着进入新时代城市发展，和谐宜居的城市在管理中逐步实现人民对美好生活向往的重要依托。

　　有“温度”的执法者，将人民至上摆在首位。为民服务水平的高低是检验执法工作的一杆标尺，我们要始终将“依法执法、执法为民”作为价值追求，牢记一切权力都是人民赋予的，一切执法工作都要为人民服务。对待违法行为要严肃处理、决不姑息，切实维护人民群众的正当利益，对待群众反映的热点、难点问题要“马上办、立即办、当场办”，提高办事效率和服务水平。群众的事情无小事，要带着对群众的深厚感情，耐心、细心、真心为群众排忧解难，持续提高人民群众的获得感、安全感，让人民群众切实感受到执法者的“温情”和执法的“温度”。

　　扬城很小，百姓很大，打造和谐宜居的城市环境任重道远。身为一名城管执法者，在未来的工作中，我们必将继续秉承“听党指挥，为民服务，崇法善治，追求一流”的城管精神特质，为不断探索，走出一条具有“温度”特色的城市管理新路子砥砺前行。