“云勘验”让服务不再有距离
发布时间:2023-06-13 来源:邗江区行政审批局 发布开发区:扬州高新技术产业开发区
6月9日下午,杨寿镇新龙村的渔民们迎来新一年的渔船检验及捕捞许可证换证时间,但与往年不同的是,今年勘验员没有来到现场,而是通过“云勘验”平台与渔民们来了一场“云”上见面,用远程视频的方式对船名、船主、渔船所有权证等信息进行了核实,检查了船舶适航性、船舶主机、信号设备、救生设备、防污染设备、消防设备配备等情况,完成了2023年渔船检验及捕捞许可证换证工作。
为进一步提高审批服务效率,提升群众的满意度和获得感,邗江区率先在“渔业捕捞许可审批(年审)”“渔业船舶及船用产品检验(年检)”两个审批事项的中启用市政务办开发的“云勘验”平台,将原先需要现场勘验的渔船检验工作搬到线上,并与“网格+代办员”制度形成正向互动。针对大部门渔民年龄较大的情况,通过对新龙村代办员进行培训,由村代办员指导渔民如何使用“云勘验”平台、如何展示勘验要素实现远程勘验。打破了渔民们以往需要组团提前预约,长时间等待的桎梏,不再需要一个等一个,可以根据自身时间随时申请勘验或调整时间。勘验员也无需再长途跋涉前往现场,一部手机就可以随时随地帮助渔民开展服务。
下一步,邗江区将围绕“云勘验”平台,不断总结相关经验,完善服务流程,将更多高频事项纳入“云勘验”平台,进一步提升企业群众的获得感和满意度。