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青阳县政务服务中心赋能助力培育“池州名村”
发布时间:2023-06-06  来源:青阳县政务服务中心  发布开发区:安徽青阳经济开发区

  近年来,青阳县政务服务中心紧紧围绕“池州名村”培育工作目标,精心谋划,多点发力,全力推进我县酉华镇宋冲村、朱备镇将军村、杜村乡红光村3个“池州名村”培育村便民服务工作走深走实,提升村级便民服务标准化、规范化、便利化。

  立足职能,开展事项清单指导。以安徽政务服务网为基础,中心坚持“便民利民、应进则进”原则,指导各培育村将与群众利益密切相关且适合在村级办理的养老保险、医疗保险、残疾人帮扶等便民服务类事项进驻村级便民服务站办理。在政务中心的指导下,酉华镇宋冲村规范省级下发事项47项,镇级下沉7项,便民服务19项;朱备镇将军村规范省级下发事项47项,镇级下沉6项,便民服务20项;杜村乡红光村规范省级下发事项47项,镇级下沉6项,便民服务19项。

  发挥动能,提升为民服务标准。政务服务中心主要领导带队,多次赴村指导,规范窗口设置,协调解决办公所需互联网、政务外网等相关业务专网问题,为培育村无偿提供窗口服务所需的评价器和高拍仪。业务科室帮助梳理出村级常办事项清单,统一为培育村制作6000份纸质办事指南;指导培育村提供预约服务、延时服务和上门服务,打通服务群众“最后一公里”。去年以来,各培育村开展上门办件达300余件。

  竭尽所能,强化便民服务支撑。去年以来政务服务中心先后举办全县营商环境政务服务专题培训会、全县政务服务礼仪暨政务服务网操作培训会等各级培训会20余批次。同时,对培育村还进行一对一培训、业务实训,多种形式的培训,全面提升窗口人员网办能力,确保培育村窗口服务人员能熟练掌握安徽政务服务网、皖事通等网上办事服务平台的业务流程,便利企业和群众网上办事、异地办事,提供“一站式”服务,不断提升青阳县基层政务服务便民水平。

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