“嗨，潘多拉，打开窗帘”“嗨，潘多拉，房间WiFi密码多少”……随着轻声说出口令，“潘多拉”便被轻松唤醒，酒店体验间的灯光、窗帘、电视等设施便“乖乖”听话。日前，央视新闻频道聚焦报道高新区企业携住科技有限公司的潘多拉智能客房AI语音管家，体验神奇“潘多拉”带来的酒店场景智能。

　　外观酷似一个普通小音箱的“潘多拉”，却拥有想象不到的“魔力”。作为携住科技智慧酒店3.0解决方案中的旗舰产品——“潘多拉”除了能够实现灯光、窗帘、空调、电视、门锁智控等声控客房设备功能外，还拥有情景模式、自助退房、客房服务、影音娱乐、周边查询、情感陪聊、生活百科等300多种功能，24小时随时待命，为酒店带来新奇、便捷、智能的未来场景。

　　“去年，酒店业第一个带屏智能语音管家‘潘多拉’问世，一举改变普通无屏智能音响学习成本高，短居住客难以上手的诟病。”携住科技创始人陈海滨告诉记者，相比于一般智能音箱响应距离只能达到7米左右，“潘多拉”能够实现15米超远场响应，满足在房间任何角落都能够轻松被唤醒。同时，“潘多拉”通过深度物联技术首次实现智能音响与酒店pms管理后台的互通，呼叫客房服务。“比如，需要打扫卫生、预约开发票、房间续住、航班查询等。”

　　“潘多拉”的神奇之处恰恰展现了携住科技专注于智慧酒店、智能化场景一站式服务，打造多样化场景智能新体验。“从入住到离店，从触控到声控，我们一直致力于将智能体验延伸至客房外，全方位提供便捷、高效、丰富的智能体验。”据陈海滨介绍，在入住前，用户就可以进行360°VR全景选房、远程开启空调、办理自助入住等。“用户可以凭身份证在自助入住机上自助选房、开房、缴费等，不到10秒便能实现极速入住，省去了以往在前台排队等候的苦恼。”

　　当办理完入住来到房间时，“无卡开门”这是携住科技智慧酒店带给用户的第一体验。 “用户办理入住后，扫码进入酒店微信公众号客控平台，将自动获得房门授权，入住时只需微信轻松一点，无需房卡秒开门。此外，用户通过自助入住机办理入住后，脸部信息将自动录入后台系统，进入前只需轻按一下门铃，即可轻松实现1秒刷脸开门。”陈海滨表示，在入住过程中，用户可以通过“潘多拉”、U Say声控遥控器、U Touch微信智控平台以及Smart魔方等方式实现触控、声控等多种形式的智能控制，满足不同人群的交互式体验。“此外，如果用户在外办事，无需回酒店便可以通过微信一键轻松办理退房，智能优化用户时间。”

　　携住科技将云计算、大数据等先进技术融入到了智慧酒店中，为用户带来舒适和便利的场景智能新体验的同时，更是帮助酒店实现节约能耗、科学统计数据的智能管理。比如，远程开启空调后，若20分钟内用户没有进入房间，空调变回自动关闭并关闭窗帘保持温度湿度，以待用户随时进入；利用大数据对酒店没个房间的能耗进行精细化管理，按季节和时间设置节能策略，降低酒店能耗。此外，用户退房后，系统会自动统计房间用电情况，第一时间告知用电较少的用户他是“节能达人”，并发送优惠券。“我们希望用大数据来帮助酒店实现更加科学有效的管理，创造更高的效益。”陈海滨说。

　　携住科技智慧化酒店一站式服务的背后，离不开自身在智慧酒店领域的长期耕耘。2015年，携住科技就率先在酒店智能客控领域引入新型短距离无线通信技术，提出酒店强电客控解决方案，实现无需布线、无需更换原有客房设备，30分钟快速升级改造一间客房。此外，与英国曼彻斯特大学SISP研究中心合作，以酒店行业痛点为初衷，专注研发智慧酒店硬件、软件系列产品；和浙江大学联合搭建了全球首家智慧酒店实验室“浙江大学管理学院——携住科技智慧酒店实验室”，深度探索酒店智能新科技的研发与应用。截至目前，携住科技已与全国26个省的3000多家酒店展开合作，帮助100000多间客房实现智慧升级。公司先后获得“国家高新技术企业”“高新区科技创新创业领军人才”等荣誉，担任“智慧酒店国家GB标准”编写单位、“中国智慧酒店联盟”副理事长单位等。