我市积极推广“粤智助”政府服务自助机
发布时间:2023-05-18 来源:韶关日报 发布开发区:韶关高新技术产业开发区
记者从市政务服务数据管理局了解到,今年一季度,我市“粤智助”业务量达118万笔,累计万人业务量及服务群众人数占比居全省第一。
今年一季度,为打通政务服务“最后100米”,着力实现基层群众办事就近办、自助办、一次办成,我市积极推广“粤智助”政府服务自助机,目前已在全市投放1462台,实现镇街、行政村100%全覆盖,系统共上线187个事项。今年一季度,业务量达118万笔,累计万人业务量及服务群众人数占比居全省第一。
同时,我市持续开展镇级政务服务标杆大厅评估活动,评选出6个镇级标杆便民服务中心和6个镇级培育便民服务中心,以点带面、发挥示范引领作用,推进基层政务服务能力的提升;积极建立全市政务服务好差评通报制度,今年第一季度全市“好差评”综合得分排名位居全省前列,实现政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖和政务服务精细化监管可视化、评估预警常态化。
接下来,我市将进一步深化政务服务“一网通办”、政府治理“一网统管”、政府运行“一网协同”,让数字政府在推动韶关高质量发展中发挥更大作用。