县人大开展“最多跑一次”人大代表体验式督查活动
发布时间:2019-04-17 来源:湖州德清 发布开发区:湖州莫干山高新技术产业开发区
4月16日上午,县人大开展“最多跑一次”人大代表体验式督查活动。县人大常委会主任罗国建,副主任方芳、陈佐平、孙政文、宋文金和部分县人大代表参加。
“服务态度好不好?群众满意度高不高?”罗国建一走进县政务服务中心,就细心地观察和询问起来,他依次在各个窗口了解办事清单、办理流程,随机与前来办事的群众交谈。在不动产登记窗口,罗国建碰到了正在签订购房合同的屠先生夫妇。在了解到前一天屠先生虽然带齐了材料,但因不了解流程,妻子没到现场签不了合同,所以屠先生带着妻子前来补签合同的情况后,罗国建说,我县“最多跑一次”改革工作取得了一定的成效,特别是在优化办事流程、缩减办事环节、减少审批材料等方面,百姓满意度明显增强,下一步希望在优化服务、提升群众知晓率、提速提效、数据共享共用等方面多下功夫,持续推进“最多跑一次”改革各项工作落到实处。
当天,各督查组与各窗口单位的业务人员进行深入交谈,详细询问办事流程、所需材料、办理进度、办理时限及年办件量等,重点了解并认真梳理推进“最多跑一次”改革过程中遇到的困难和问题,提出了意见与建议,并将督查中发现的问题及时进行反馈,督促整改落实。