“小曹啊,阿姨忘带钥匙了,煤气上还煮着菜,你快来帮帮我!”面对紧急情况,社区网格员小曹二话不说,拿起梯子,直接爬窗,为李阿姨解决问题。在基层治理上,张家港经开区(杨舍镇)花园浜社区党委积极推行党建引领赋能基层“网格化”治理,不断完善如小曹这样优秀的网格员队伍,推行“人在网格走、需求在网格发现、问题在网格解决”的服务,切实做到解民忧、纾民困、暖民心,努力构建共建、共治、共享的基层治理格局。
花园浜社区党委实行“党建+网格”治理模式,将社区8个党支部、2个行动支部嵌套到10个网格内,选优配强“1+1+N”的网格工作队伍,即1名网格长、1名网格员、N名楼道长及党员志愿者等多方力量,开展网格化治理工作,把党组织的触角延伸至小区楼道、每家每户,让党建引领这根“针”穿起民生服务的“万条线”,打出网格治理“合力拳”。
“这次老伴站不起来,多亏有你们帮助,谢谢你们这群可爱的网格员!”花园浜二村的郭阿姨,面对老伴突然身体不适,站不起来的情况,第一时间就通过楼道公示的网格员联系方式,致电向社区网格员求助。网格员迅速行动,得到了居民的夸赞。
花园浜社区党委持续深化网格化管理,将印有辖区网格员姓名、联系方式以及所属网格、便民服务电话等“网格力量”公示张贴在辖区每个楼道内,深化服务,让居民真切感受到网格员无处不在。同时,社区党委还积极推进“15分钟便民生活圈”,以小木屋“民生回应廊”为信息收集站,引导服务资源从网格向社区延伸,织密网格群众“服务网”。
花园浜社区党委以居民需求为出发点,针对不同网格的居民特点,不断提升辖区精细化治理能力和精准化服务水平。如网格二充分链接网格内学校资源,联合组织“伙伴童行”服务活动,促进了青少年的茁壮成长。如网格六针对独居老人较多的情况,就探索“网格+为老服务”模式,开展“为老服务”系列活动,通过入户走访,陪老人聊天、拉家常等形式,增添“网”中温情。同时,花园浜社区党委还通过“民生需求单”,征集网格需求,做到一“网”无遗,画好网格服务“同心圆”。
小网格凝聚大力量。下一步,花园浜社区党委将继续坚持用党建“铸魂”,在网格中优服务、强效能,用一张张小网格“编织”出基层善治美好画卷。