“感谢工作人员的耐心服务，我们的回家之路才能如此顺畅。”5月8日上午，县民政局殡葬管理所收到一面书写着“尽心竭力办实事 一心一意为人民”的锦旗。逝者家属表示，感谢工作人员提供的亲情化、人性化的殡仪服务。

　　据了解，几天前，河南籍李某在象山工作时意外去世。考虑到家中老人想见最后一面，家属希望能将李某遗体运回河南老家进行火化安葬。因事出突然，家属一时也不知如何处理，5月3日又恰逢法定假日，便抱着试试的心前往县民政局咨询。

　　殡葬管理所值班工作人员得知后，立即与逝者家属碰面了解情况，在做好家属情绪安抚的同时，告知遗体异地运送的相关政策。并在接下来的几天里，殡葬管理所工作人员主动协调各部门，打通办理手续所需关卡。7日，家属处理完赔偿事宜的当天，工作人员又加班帮忙开具转运证明。8日，来自河南的殡仪车顺利接到了李某的遗体。

　　“失去亲人是痛心的，希望通过我们的努力，尽量减轻丧属负担。”县民政局殡葬管理所相关负责人表示，今后，将继续聚焦民生需求，做优便民服务，提升为民办事水平。