社会救助是保障民生的重要环节，徽州区民政局聚焦困难群众救助瓶颈性难题，以改革创新为动力，健全社会救助机制、整合社会救助资源、增强社会救助合力，探索“一门受理、协同办理”社会救助改革，切实解决救助资源分散、政策知晓不一、审批流程繁琐、主动监测薄弱等问题，织牢民生保障网，推进帮扶救助工作精细化、规范化、标准化，维护社会和谐稳定。

　　审批权限下放，畅通救助堵点。为提高社会救助“放管服”质效和规范化管理水平，我区全面实现低保、特困等社会救助审核确认权限下放，优化精简救助流程，使困难群众更快速的得到救助。建立乡镇（社区办）临时救助备用金制度，对群众面临的突发性、紧迫性、临时性的基本生活困难实行“快速响应、先行救助”，最大限度地防止冲击社会道德底线的事件发生，今年以来共启用临时救助备用金0.4万元救助2人次。指导全区52个村（居）设立社会救助服务站点，负责对辖区内困难群众救助申请进行登记，确定救助项目和分事项转办，群众仅需到一个服务窗口申请、查询各项社会救助，有效解决救助申请“诉求无门”的问题，让困难群众只跑一次路。

　　搭建信息平台，疏解救助痛点。针对因救助信息不对称、救助资源未及时共享造成的错救、救助不合理、群众多跑路等问题，深入推进“互联网+社会救助”，通过低收入家庭经济状况核对平台和低收入人口动态监测预警平台，实现与财政、教育、人社、住建、卫健、应急、医保、乡村振兴、残联、公安、金融等部门居民收入财产信息共享，有效打破信息壁垒，实现各项救助制度之间的协调与衔接，更加有效的识别和瞄准社会救助对象，分层分类实施救助帮扶。

　　主动发现机制，消除救助盲点。针对因救助对象对救助项目和政策知晓度不高造成漏救、救助不及时、识别不精准等问题，坚持把“精准救助”作为社会救助工作的着力点，实现应救尽救。通过建立健全农村低收入人口信息库，动态更新低收入人口信息1873户2568人；依托第三方核查组织和民主评议制度，参照现行社会救助家庭经济状况信息核查认定的有关规定，通过信息比对、入户调查、邻里走访和信函查证等方式，对困难申请对象家庭基本情况和经济状况进行统一的调查核实和评审认定，出具困难群众基本情况及经济状况核查报告，切实做到早发现、早救助、早干预。鼓励支持慈善组织、志愿者、专业社会工作者等社会力量参与社会救助，为困难群众提供物资捐赠、生活照料、心理疏导、送医护理等多样化服务。加快发展服务类社会救助，完善政府购买社会救助服务政策措施，探索建立政府引导支持、行业组织运作、慈善组织参与的“救急难”平台，推动形成“物质+服务”救助方式，进一步加强政府救助与慈善帮扶的有效衔接。