杭州西子湖畔，一边是“淡妆浓抹总相宜”的自然美景，一边是游人如织中一抹鲜亮的“志愿红”——今年“五一”假期，西湖边的“最美人墙”全新上线2.0版，由原先的“二字形”转变成“X形”，继续为市民游客的出行保驾护航。

　　这也是为迎合延安路平海路口X形斑马线作出的位置调整——“最美人墙”2.0版，沿延安路两侧各配置40名志愿者，当红灯转绿灯时，队伍中的12人迅速站在X形外侧，8人站到X形内侧，四个角同步变形，形成X形人墙。当绿灯转红灯时，外侧24人手拉手从三角形顶角处快速形成一条直线，沿斑马线中间向两边汇聚。内侧四个顶角各留2名志愿者收尾，其余人员随外侧队伍同步撤离。

　　在志愿者的引导下，现场井然有序。与此同时，“最美人墙”还配置了20名红十字“急救侠”志愿者进行秩序疏导，保障现场急救。

　　“最美人墙”是新时代文明实践志愿服务的一个缩影。一到节假日，在杭州的大街小巷，我们总能看到志愿者们奔走在城市社区、交通路口、景区景点、地铁车站、文博场馆等地，为市民游客提供便民服务、文明劝导、交通疏导等服务。忙碌的“志愿红”成为杭州一道靓丽的风景线。

　　今年是杭州亚运会召开之年，围绕“迎亚运城市文明大提升行动”，全市各地文明实践志愿服务活动开展得如火如荼。

　　据悉，今年“五一”假期，全市志愿服务活动参与志愿者超10万人次，服务时长超30万小时；3600多个实践阵地开展文明实践活动3万余场次。

　　作为杭州最新的“网红打卡点”之一，南宋德寿宫遗址博物馆在假期不仅迎来了一波参观热潮，也迎来了一批新的公益讲解员。“五一”期间，馆内公益讲解场次从每天2场增加为每天4场，共服务游客1.5万余位。同时，小营街道西牌楼社区也在博物馆周边开展志愿服务活动，包括文明劝导、交通引导、秩序维护、红墙代拍照、预约流程讲解等。

　　以“欢乐过五一”“全民迎亚运”为主题，良渚文化志愿者总队各分队志愿者积极参与到良渚博物院和良渚古城遗址公园的服务保障中，并用英语讲解服务国内外游客，传播良渚声音，讲好余杭故事。

　　为了应对假期客流，临平区塘栖镇早在“五一”前就启用了由核酸小屋改造的“文明会客厅”。这些“会客厅”主要分布在景区、交通枢纽等人流量集中的公共场所，均有固定志愿服务队入驻运营，提供免费茶水、急救药箱、共享雨伞、共享针线包、手机充电、失物招领等基础志愿服务，并结合志愿服务队特色与周边群众需求，提供家电维修、健康体检等拓展服务。