平谷镇海关西园社区党支部坚持党建引领,发挥网格作用,将爱老助老建在网格上、嵌入网格里,着力打造居民向往的孝爱幸福社区。
依托网格“微阵地”精准建立独居老人台账
海关西园社区把网格化管理作为提升基层治理水平和民生保障的重要举措,优化微网格设置,做到民情入网格、事在格中办,做细做实社区治理“微阵地”。8名网格员全面摸排辖区独居老人基本情况,建立辖区独居老人信息台账,按照不同情况细化分类,深入居民家中详细掌握了解独居老人的基本信息,确保精准识别到户、精准了解到人,综合台账中独居老人的实际情况,确定6位需要帮扶的老人,在有需要时提供最快速、最精准、最稳定的服务。
用好党建“指挥棒”打造网格红色服务队伍
海关西园社区党支部激励退休老党员发挥余热,引导年轻党员主动作为,优选支部内热心社会公益、掌握专业技能、具备服务素质的党员参与助老对接服务,构建网格红色服务队伍,由包片网格员协调统筹与独居老人开展“多对一”结对帮扶。
印制服务“帮扶卡”时刻提供关爱暖心服务
社区党支部统一印制含帮扶人员姓名和联系方式的“结对帮扶卡”,分别发放给网格员、网格服务队伍中的党员及独居老人,促进党员与独居老人互相认识了解,便于党员细微做好后续跟进服务。
网格员及网格服务队员定期敲门入户问候,纾解老人孤独情绪,督促独居老人健康饮食、按时用药、注意用火用电安全,帮助排查安全隐患。对发现的问题上门处置、协调解决,及时为独居老人提供暖心贴心的服务。
海关西园社区以微网格为基础,调动支部党员干部的积极性、主动性,针对性地帮助独居老人解决困难和问题,将党组织的温暖关怀通过微网格传达到助老服务“最后一毫米”,实现为老助老服务“零距离”。