提供“管家式”“刷脸办事”服务 优化营商环境
发布时间:2023-04-26 来源:昌平区广播电视网 发布开发区:北京昌平小汤山工业园区
今年以来,昌平区政务服务中心结合“能力提升年”主题活动,通过建立“政务服务专员”团队,积极探索“互联网+”服务模式等措施,不断提升办事服务质量和效率,优化营商环境。
在区政务服务中心办事大厅,记者见到了政务服务专员团队,他们热情地服务前来办事的企业工作人员和群众。
在大厅醒目的位置还设置了政务服务专员团队的公示照片,方便办事人员第一时间找到政务服务专员咨询。
除了有专人负责全程帮代办,区政务服务中心积极探索“互联网+”服务模式,办事人员无需携带身份证、营业执照等证件,只需要通过“刷脸”,实现“零证”办理。
据了解,目前,区政务服务中心已有455个免带身份证、营业执照等证照就可直接办理的事项,包括机动车驾驶人登记信息变化换证、非公司企业法人分支机构变更(备案)登记等。预计今年5月初,还将增加70多个证件类别,届时,将有1700多项政务服务实现“免证办”。
这项举措彻底解决了一些群众因为未携带证件,来回奔波的情况,通过更便捷、更简单的办事流程,真正让群众少跑腿,数据多跑路。