近日,江苏省镇江市京口区户籍、居住在广东省广州市增城区的李贵(化名)一家开始领取每月低保2624元。李贵激动地说:“感谢党委、政府的关心,感谢民政部门的关爱,我们一家以后的生活有保障了。”
事情得追溯到今年1月份。“喂,请问是京口民政局吗?请问镇江异地可以办理低保吗?”1月13日,京口区民政局社会救助科的电话响起,广州市增城区荔城街公共服务办的工作人员张宝如来电表示,他们辖区有一户京口区户籍家庭,夫妇年事已高、儿子身患疾病,无法前来京口申请办理最低生活保障,特询问异地申请办理城市最低生活保障相关事宜。
接到电话后,京口区民政局高度重视,结合“我为群众办实事”实践活动,按照“异地受理、三方联办、全程网办”的思路,进一步优化流程,推进社会救助服务减时间、减环节、减材料、减跑动。
异地受理。双方民政部门采取“受办分离”模式,打破事项受理属地化限制。由李贵在居住地街道政务服务大厅社会救助窗口提交申请材料,窗口收到后及时通过网络传达至户籍地京口区四牌楼街道办事处,并由增城区荔城街道配合完成入户调查。张宝如在电话中告诉记者:“我们到李贵家入户拍照,要求对方提供相关资料并复印,然后将其家庭详细情况如实传到四牌楼街道办事处。”
三方联办。由京口区民政局统一协调,四牌楼街道和荔城街道同时对李贵家庭发起经济比对,将比对情况集中反馈至京口区民政局,由京口区民政局按照最低生活保障工作规程规定,结合居住地调查核实情况,完成审核确认、低保审批工作。
全程网办。本着让困难家庭“少跑腿、不跑腿”的原则,这起低保跨省办理采取线上申请、线上比对、电子数据共享、网格员上门核查等方法,大大缩短了办理时间,真正为李贵一家实现了“人在家中坐,救助送上门”。此举标志着京口区率先在全省实现低保跨省办理,为困难群众提供了方便、快捷的服务。
记者采访获悉,京口区民政局一直坚持“救助为民”理念,敢为更善为。2022年,京口区民政局共发放各类救助资金2317.54万元。其中最低生活保障对象2200多人,发放低保资金1914.1万元;特困对象95人,发放特困救助金198.87万元;实施临时救助211人次,发放临时救助金28.27万元;对在保的低保对象、特困人员,发放春节慰问金159.96万元,物价补贴16.34万元,切实为困难群众撑起了保障伞、送去了温暖。