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“一企一策”解难题,高新区窗口“跑腿团”敲门送服务
发布时间:2023-04-19  来源:宁波国家高新区办公室  发布开发区:宁波高新技术产业开发区

  “订单眼看着一天天增加,原来的厂房连生产线都快放不下了,为了新厂房我们全大市都转了个遍了。”入驻智造港新厂房的沃瑞印刷技术公司薛经理介绍,“新厂房给后续发展留足了余地,和高校在谈的研发中心也可以推进了。高新区市场监管分局的老师现场指导我们直接从网上发起申请变更住所,手机点点就搞定了,实在是太方便了,留在高新区真好!”

  随着智造港整体完工交付,多家区内外企业陆续入驻,高新区窗口“跑腿团”多次走进园区,提供“一对一管家式”对接服务,并打通“绿色通道”,开辟网上大厅“智造港”专线,拓展“企业—招商部门—登记机关”联络渠道纵深,保障重大产业项目快速落地投产。截至目前智造港已实现科研、信息技术、智能制造、新材料等行业企业入驻落户58家。

  通过基层走访调研活动的深入,窗口“跑腿团”不但能快速解决智造港大批量企业入驻变更这类共性问题,还通过走进企业,为企业的需求定制个性化服务,提高企业服务的靶向性。

  艾菲博(宁波)光电科技有限责任公司是高新区一家专注特种光纤研发、生产和推广的企业,其在微结构光纤研发生产设施条件已达到国际先进水平。近年来,艾菲博在产业链上下游齐发力,目标实现智慧传感光纤产业集群式发展。前期受疫情影响,企业在国外收购项目推进及技术国产化落地进程相对放缓,随着国内外市场逐步复苏,企业再次开启新一轮项目推进,窗口“跑腿团”了解相关情况后,将登记注册端口前移,加大跑前咨询力度,手把手核对登记注册流程,整合梳理国内外登记材料清单,协助企业对接外经贸、外汇管理局、海关等部门,打通登记中梗阻,帮助企业第一时间解决项目落登记问题。

  “老师把政策这么一介绍,我们就清楚了,接下去也能放心大胆让国外同事准备材料了。”艾菲博的葛经理脸上洋溢着笑容,“这个项目能够解决技术国产化问题,但需要国内国外两端跑,本来以为能在上半年落地就不错了,现在我很有信心在一季度完成。”

  今年3月以来,高新区围绕“大走访大调研大服务大解题”活动,以“集约式”服务为抓手,及时快速围绕实体经济发展需求,加强统筹协调,推动建立服务企业常态化机制和体系。在走访艾菲博过程中,企业提出知识产权保护、制造标准建立、质量体系认证等高质量发展需求,窗口“跑腿团”迅速联络对口科室安排“多对一”指导规划部署,帮助企业建立知识产权、技术等无形资产“护城河”,夯实企业发展和市场竞争的技术基石。

  下一步,窗口“跑腿团”将人手一本“政策帐”,全力当好政策宣传员、项目代办员、问题协管员,做到惠企政策送达到位、企业需求收集到位、问题跟踪解决到位、走访服务协调到位。

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