“社银通”是人社公共服务多元供给、有效供给的新内容,正成为人社政务服务向基层延伸的重要模式。近年来,我区全力打造“社银通”服务品牌,以“打造人社公共服务15分钟办事圈”为目标,加快探索推进网点进驻海岛、农村,最大化实现群众“家门口”能办事、办成事。
“不用出岛就能办,真是方便足嘞。”近日,记者在位于岑港街道册子岛的定海海洋农商银行岑港支行册子分理处看到,市民孙和峰正在“社银通”专窗办理城乡居民基本养老保险银行卡号变更业务。已经到退休年龄的孙和峰每月都能领取退休养老金,奈何小岛上未设原卡所属银行的网点,以致每月都无法查询具体收支明细,这让她较为焦虑。若要办理银行卡号变更业务,孙和峰又必须出岛办理,“来回折腾”就要耗费半天时间,有让她很苦恼。“现在岛上定海海洋农商银行网点可以直接更换退休工资的银行卡,那我既不用来回跑,还能清楚掌握每笔退休金打进卡的情况了。”5分钟后,孙和峰顺利完成了该业务的办理。
一直以来,册子岛岛内居民大多为老年人,出岛基本依靠公交出行,办事依然不便。定海海洋农商银行岑港支行册子分理作为岛上唯一的金融机构,它的设立基本满足了岛内居民基本社保等政务服务的办理。与此同时,为打造成智慧政务服务的延伸窗口,定海海洋农商银行也以“政务+金融”服务模式,由基础金融服务向政务服务的智能网点扩展,真正做到“服务到村社、办事不出岛”。“我们这里能办理的人社经办事项业务已经达65项,就册子岛已经成功办理了百余笔业务。”定海海洋农商银行岑港支行副行长戴州凯说。
这一切得益于去年区人力社保局与定海海洋农商银行联手,为共建打造人社便民服务圈启动的“社银通”民生工程。该品牌将人社业务搬进银行,让更多人社服务从“窗口办”变成“家门口办”。首批签约了33个服务网点和5个便民丰收驿站,覆盖了全区11个镇(街道),共计65个经办事项下沉,涵盖了人社部门涉及职工基本养老保险、城乡居民养老保险、工伤保险、就业失业创业等业务。
“最大的区别就是打破了以往的业务壁垒。”区人力社保局参保登记科科长刘蓉说,其依托银行网点数量多、密度大、覆盖面广、群众办事频次高等优势,大力推进人社和银行元素深度融合,合作网点的人社服务专窗受理后,通过“社银通”渠道内部流转,无需办事群众往返多次跑路,将各银行网点建设成为基层人社服务平台的有效延伸和补充,实现了高频事项“提速办”、所有事项“一次办”,目前已办理27000余笔“社银通”业务。下一步,该局将结合暖企暖岙党建活动,立足海岛特色,继续将“社银通”触角延伸到交通相对不便、老年群众较多的偏远海岛,为岛上居民提供政策咨询、城乡居保、社保卡服务等“红利”。