社区是城市社会最基础的单元,打造“五宜”的“15分钟社区生活圈”,是落实人民城市建设理念,提升人民获得感、幸福感和安全感的重要抓手。
为深入践行人民城市理念,落实市委、市政府关于“十四五”期间全面推进“15分钟社区生活圈”行动的工作要求,对标“建设新徐汇、再造新徐汇”及“彰显新的城区形态、新的民生标尺、新的治理方式、新的精神面貌”目标,构建以人为本、低碳韧性、公平包容的“社区共同体”。
龙华街道根据区域特色和路网结构,深化片区服务机制,对怡乐家园“生活盒子”的整体空间属性进行了多元规划,这里成为了“家门口的长者食堂”“家门口的卫生服务站”“家门口的电影院”“家门口的图书馆”“家门口的亲子空间”“家门口的老年学堂”……是家门口的社区居民最爱去的“美好共享”空间。
今年,怡乐家园“生活盒子”通过“牵线搭桥”实现了“双向奔赴”。一是居民们前往“生活盒子”可以享受多种服务,二是“生活盒子”内的各项服务配送至片区内各社区。进一步探索了以“生活盒子”为轴心的片区化“15分钟社区生活圈”新范式,增强了辖区居民的获得感和幸福感。
服务为本,牵起一根线
以“生活盒子”为轴心,提供各类充满人性关怀和人文情怀的民生服务。不断提炼契合相关老人的现实需求,深化服务,积极探索社区养老服务的智慧管理模式,创新居家和社区养老融合发展的新思路,推进了社区“嵌入式”居家养老服务发展。
在怡乐家园“生活盒子”,居民可以在长者食堂享受丰盛营养的餐食;在日间照护中心享受安心舒心的日照服务;在多媒体影音空间观看热门电影,参与主题教育;在共享阅览空间读书看报了解时事;在认知障碍友好支持中心接受认知症筛查和知识科普;在社区卫生服务站看病配药,进行日常健康检测管理;在适老化改造体验中心体验理想的居家养老新模式;在亲子空间和孩子亲密交流消除代际隔阂;在长者运动健康之家使用健身康复器械,提高健康生命周期;在助浴间享受长者助浴,沐浴幸福晚年;在邻里学堂做烘焙、学手工、学化妆、练形体、插花、园艺、摄影、编织......集养老、就医、社交、文体等各种需求为一体的怡乐家园“生活盒子”有效帮助社区居民找到了生活的质感,满足了多元多维的民生需求。
精准对接,搭起连心桥
以“生活盒子”为媒介,服务于社区居民和社区。作为家门口的服务空间,“生活盒子”服务居民的过程中可以精准掌握居民的实际需求和感受,社工与居民的专业信任关系可以进一步促进社区和居民换位思考。
同时,充分利用龙华社区便民服务——大篷车服务进社区的优势,将社区的志愿者、手艺能人、社会组织“串点成线”,如盛大社区的“活雷锋小皮匠”、丰三社区的社区骨干“老班长”、机场新村社区的“志愿者张阿姨”……以及一批社会组织、高校联动。让社区能人服务于社区,激发了社区的内生动力,从而实现社区自治,推动社区发展,逐步构建起“盒子”与社区共同的服务网络。
服务延伸,筑起幸福圈
以“生活盒子”为场景,充分发挥服务阵地的作用,将“生活盒子”公共服务纵向拓展,延伸至丰三、丰谷、机场新村、俞二等周边6个社区,每月轮流配送各类主题活动进社区,让社区居民可以享受到更多更优质的公共文化服务,形成服务叠加效应。
将服务配送至社区是怡乐家园“生活盒子”的一项创新尝试,不仅覆盖了更多居民,为社区注入了新鲜能量,提升了社区凝聚力,进一步提升了“幸福龙华”满意度;还有效发挥了“生活盒子”“家门口的服务阵地”作用,构建了社区和阵地之间“双向奔赴”的相互依赖关系,更好地激发了社区的活力。
一直以来,龙华街道积极探索智慧养老新模式,以服务居民、服务家庭、服务社区为宗旨,打通了空间壁垒,让社区服务资源合理分配。
怡乐家园“生活盒子”贯彻落实以民生需求、社区发展为导向,联合社区力量,以服务为载体,共谋行动蓝图,进一步促进了“幸福龙华”的建设。