创建省级医保基层服务示范点 织牢山区群众医保服务幸福网
发布时间:2023-04-14 来源:南陵县医保分局 发布开发区:安徽南陵工业园区
何湾镇位于南陵县西南山区,全镇参保人口4.5万人。近年来,该镇积极开展“15分钟医保服务圈”建设,以镇为民服务中心医保服务大厅为主体,村(社区)医保服务窗口为补充,将医保服务网点从乡镇拓展到村,打通医保服务群众的“最后一公里”,让全镇参保群众在高质量发展中享受高品质医保服务。
紧扣镇情,因地制宜。将“15分钟医保服务圈”建设纳入政府“民生实事项目”之一,瞄准并着力打造省级医保基层服务示范点。对现镇为民服务大厅进行优化改造,设立医保经办窗口,自助服务区、表格填写区、休息等待区、母婴室等功能区,方便群众办理事项;在镇内全部19个村(社区)党群服务中心设立医保经办专窗。
三方合力,配备力量。以医保部门下派、商业保险公司合作及政府配备方式配足镇级窗口工作人员;在村(社区)筛选年青优秀的干部兼职村(社区)医保工作,并设立AB岗位,满足城乡居民医保事项办理,参保群众办事更加便捷。
下沉事项,便民利民。在落实医保费用报销、参保登记等24项镇级经办服务事项基础上,将参保登记、医保信息查询等9项医保事项下沉到全镇19个村(社区),并为村民提供经办、帮办、代办服务,发挥家门口“小站点”的“大作用”,实现“小事不出村、大事不出镇”。