4月12日上午，县委书记石一婷到县矛调中心接待群众来访。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面贯彻落实党的二十大精神，始终牢记为民解难、为党分忧的政治责任，切实架起信访“连心桥”、当好群众“解忧人”。

　　在县矛调中心接访室，石一婷先后接待了两批来访群众。来访群众分别反映了小区内部桥梁通行、房屋污水倒流影响正常居住等问题。石一婷耐心倾听群众诉求，详细询问有关情况，商讨研究化解对策。她说，群众利益无小事，群众信访寄托着大家对党委政府的信任和期盼。要将心比心、换位思考，依法及时解决群众合理诉求，并做到举一反三、靠前作为，更好地解决群众“急难愁盼”，以实实在在的成效取信于民。

　　石一婷强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。

　　要加大信访积案化解力度，强化源头治理，压紧压实行业主管部门责任和属地责任，全力推动相关问题化解处置到位；

　　要高度重视初信初访工作，及时、高效、有力解决群众合理诉求，防止“小事拖大、大事拖炸”；

　　要创新方法破解信访难题，在落实县领导坐班接访、信访联席会议等制度的基础上，不断完善信访问题包案化解、信访事项闭环处置、网格员一线排摸等机制，持续推动信访工作提质增效；

　　要持续加强信访队伍建设，始终保持“时时放心不下”的责任感，不断提振精气神、保持好状态，进一步做好关心关爱工作，全力打造高素质专业化信访干部队伍。