近日，在全市乡镇（街道）便民服务中心标准化建设现场会上，高桥镇、集士港镇、鄞江镇便民服务中心获全市首批示范型便民服务中心授牌，另有石碶街道等7个便民服务中心入选全市首批标准型便民服务中心。

　　入选市级示范得益于各个中心对“便民”两字的持续追求。反映到居民感受上，就是办理的速度更快了，能办的事项更多了。记者走进集士港镇便民服务中心，市民王阿姨正在补领身份证，同时办理护照。目前，该服务中心公安率先完成拍照系统升级改造，实现了居民身份证拍照、出入境证件照、驾驶证照片等多种证件照片合一，窗口工作人员仅拍了一次照片，就帮王阿姨实现了两个系统的照片流转，办证速度大大提升。

　　不仅是集士港镇便民服务中心，去年以来，区政务办在便民服务中心标准化建设工作中，联合各镇（乡）街道积极推动基层政务服务平台提档升级，按照规范场所建设、规范政务行为、完善窗口管理和加强人员队伍建设等20条细化举措及56条具体建设标准，推动“一站”“一窗”办事改革，加快政务2.0改造实现城乡一体，使得我区基层便民服务功能、管理服务水平和办事对象服务满意度有了显著提升。

　　据统计，目前全区17家便民服务中心共设置窗口334个，办理事项数352余项，全年办件量约60万件，服务满意度达到99.42％。下步，海曙各便民服务中心将从服务窗口综合、服务范围拓展、服务质量提升、服务方式创新，服务管理规范等方面，进一步提升平台服务水平，方便群众办事。