为进一步规范供水行业标准，促进行业高质量发展，根据叶集区优化营商环境部署要求，区城管局采取多举措不断引领企业切实转变工作理念、树立主动服务意识，优化营商环境关键环节，扎实提升供水服务水平，不断提高行业服务质量，使用户获得水产品和服务更加方便快捷，人民满意度进一步提高。

　　一是拓宽服务渠道，提高服务质量。开通微信公众号、门户网站、线下窗口等多种渠道，与工改平台、安徽政务服务网实现报装数据互通互联，与不动产系统实现过户信息互联，实现用水报装工作由单一的窗口办理到网上办理、窗口办理双边工作机制，并将工程项目用水报装申请提前至规划审批阶段办理，

　　二是减少申报材料，简化办事流程。为进一步免除用户申报繁琐流程，进一步提升群众满意度和获得感，推出供水报装零上门、零审批和零费用的“三零”服务，现在企业只需要拨打电话或网上申请报装提出需求，仅需用户申请和装表接入两个环节，公司就根据企业需要安排专人上门服务，通过主动上门，现场勘察，全程代办手续等“一站式”前置服务，让用户享受“零”跑腿、“快”审批的便捷。

　　三是价格信息公开，收费阳光透明。通过营业网点、微信公众号、信息公开网等渠道，向居民企业公示居民用水、非居民用水、特殊行业用水等各类水费价格信息，切实保障获得用水企业的权益，让用户放心用水、放心消费，并开通了支付宝、微信缴费、银行代收水费业务，实现了用户足不出户自助缴费。