“林里社区往小鹦鹉山方向，因宁芜高速拓宽，导致小涵洞积水，目前该处道路破损严重，影响村民通行，望处理。”近日，慈湖高新区林里社区小鹦鹉居民在“监督一点通”平台上反映涵洞积水影响居民正常出行的问题。

　　接到群众诉求后，慈湖高新区纪检监察工委立即转办给林里社区并督促妥善办理，社区表示投诉已知悉并将积极解决问题，现场查看后立即安排施工队修复涵洞破损管道，尽快恢复通行。社区还在小涵洞周围安装护栏，网格员在村民群里发布提醒：“这两天小桥洞在维修，大家走大桥洞，切莫私自卸掉护栏通行。”

　　为进一步强化问题整改成效，区纪检监察工委督促社区强化日常监管，社区安排专人每天到现场查看涵洞管道维修情况，有问题及时反馈，推动通行问题高质高效地解决。“小涵洞是我们回家的必经之路，在‘监督一点通’平台上反映问题能得到快速解决，我们都非常感谢，非常满意！”回访中，林里社区居民对该投诉件给予了满意评价。

　　慈湖高新区纪检监察工委牢记宗旨意识，始终将小微权力“监督一点通”平台建设紧抓不放，持续加强宣传推广，努力发挥平台功能，力促基层党员干部作风转变，助推基层治理效能提升。2023年以来，平台共受理群众诉求39件，已办结38件，办结率97.44%，满意率99.71%。

　　“新征程，新作为。下一步，我们要持续加大平台推广力度，提高信息公开公示质量，紧盯群众急难愁盼，不断提升投诉件的办理质效，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。”慈湖高新区纪检监察工委负责人表示。