日前,宁波前湾新区政法委发出倡议,号召新区政法机关和全体政法干警、信访干部系统深入开展向陆建强同志学习,进一步提高政治站位,紧紧围绕“营造一流营商环境,建设全国一流开发区”目标,敢打头阵、勇当先锋、作好表率,以陆建强同志“用自己的辛苦指数换取群众的满意指数”精神为榜样,更好担负起为民解难、为党分忧的职责使命。
陆建强是崇寿镇信访一线工作人员,从事信访一线工作近30年,累计接访1万余人次,办理信访事项近2000件,办结率达百分之百。陆建强坚守人民情怀,始终保持耐心、诚心、静心,依托“一杯热茶”“一台血压仪”“一本笔记本”“一双老布鞋”,结合切身工作实际总结出“三心四宝”工作法,千方百计解决群众“急难愁盼”问题,充分体现了新时代基层信访干部的大爱与担当。
近30年来,陆建强先后获评全国“最美信访干部”提名奖、浙江省“最美信访干部”、宁波市“信访好干部”、慈溪市“六争攻坚”好干部等荣誉。2022年5月25日,第九次全国信访工作会议上,陆建强获评全国信访系统先进个人,并作为全国唯一先进个人代表作典型发言。
倡议发出后,陆建强先进事迹引起强烈反响。
“陆建强同志用实际行动向我们诠释了基层信访工作者不惧吃苦、甘于奉献、坚守初心。他用自己的真诚温暖着民心,让群众在需要帮助、遇到困难的时候,能感受到党和政府的关怀。我们向陆建强同志学习,就是要学习他业精于勤、做就做到最好的职业操守;学习他的心系群众,把百姓当家人,把百姓事当家事的朴实情怀。”前湾新区公安分局党委副书记、政委高林土表示。
前湾新区信访干部余晓杰说:“陆建强的事迹,让我深有感触。同样作为一名信访干部,陆建强一直是我工作上努力靠近的目标和学习的榜样。向他学习,就是要扎根一线、几十年如一日的奉献精神。我不仅要学习践行他的宝贵精神,更要深入田间地头,把他的先进事迹传得更开、更广。”
“老陆作为我的前辈为我提供了很多值得借鉴的经验和方法。他总能精准抓住群众诉求的关键点,以高水平的专业素养简明扼要地为群众解读政策法规,让他们做一个信访的‘明白人’,同时巧妙借力,从信访户最熟悉、最信任的群体处寻找突破口,以心换心、设身处地为当事人着想,最终找到最优的解决办法。”崇寿镇综治办副主任、信访办主任马国能表示。