大兴区经管站开展“一把手走流程”走优服务走出实效
发布时间:2023-03-30 来源:大兴区融媒体中心 发布开发区:北京大兴经济开发区
为了深入贯彻落实党的二十大精神,更好践行以人民为中心的发展思想,直面市场主体及办事群众的难点、堵点、痛点,推动办证流程持续优化、办事效率持续加快,3月29日,大兴区经管站党组书记、站长司文韬来到清城政务服务大厅,开展“一把手走流程”体验活动。
司文韬同志以群众身份从排队拿号、填单、办理,到最后取得集体经济组织证书,零距离、全流程感受集体经济组织换证的每一个环节,并从中发现问题,提出改进措施。
司文韬同志提出,“一把手走流程”,关键要真正发现问题。要坚持问题导向,通过真体验、真感受,了解流程是否简便、效率是否高效、服务是否周到,有无提升空间等,进而找差距、补短板,切实解决群众办事过程中遇到的操心事、烦心事、揪心事。