物业费能不能涨？该怎么涨？具体涨多少？日前，《闵行区住宅物业收费标准调整指导手册》《闵行区住宅物业收费标准调整十问十答》出台，为小区物业费调整提供参考和依据。

　　据了解，今年，闵行区房管局将紧抓物业管理这一“关键小事”，紧盯部分小区物业费长期“质价不符”、物业费标准长期未上调、物业服务品质提升难、居民获得感低等民生难点、痛点、堵点问题。

　　通过问题和需求导向，区房管局专门委托专业第三方开展住宅物业收费标准调整课题研究，探索寻求住宅小区物业费调价难的破解之道，努力推进形成按质论价、质价相符、优质优价的良性物业服务市场价格机制。

　　课题调研工作组由市、区行业主管部门，市、区物业行业管理协会，法律顾问，部分街镇房管部门、物业企业、居委会及业委会代表等组成，通过前期课题开题论证会、小区实地调研走访、试点小区物业费价格评估测算及课题成果论证评审等环节，并在市房管局物业处、市物业协会的支持、指导和帮助下，最终编制形成《闵行区住宅物业收费标准调整指导手册》、《闵行区住宅物业收费标准调整十问十答》等课题成果。

　　“物业费涨不涨价关系到社区治理方方面面，事关物业行业长期健康运行发展，要用‘绣花功夫’力破物业治理顽疾，物业费调价指导工具书将为基层社区提供参考。”区房管局相关负责人表示，接下来，区房管局将重点聚焦住宅小区物业治理领域物业服务低价低质、质价不符的问题，指导推进小区适时合理、规范有序、公开协商地科学调整物业服务收费，促进物业服务企业服务水平和服务价格合理化双提升，让居民有更好的感受度，让物业有更多的积极性，也进一步为社区治理凝聚人心奠定基础。

　　《闵行区住宅物业收费标准调整指导手册》以文本工具书的形式，从物业收费标准调整的窗口期、拟定物业收费标准调整方案、表决物业收费标准调整方案、物业收费标准调整的日常监督及要点、物业收费标准调整的相关示范样张等方面，对住宅物业费调价工作进行了全流程、全要素、全方位的说明及阐述，后续将提供给属地街镇在日常指导小区开展物业费调价时参考，有助于推动住宅物业费调价工作规范、有序、高效开展。

　　《闵行区住宅物业收费标准调整十问十答》以宣传折页的形式，将居民群众关心的物业收费标准调整流程及关键环节，通过流程图及相关问答形式展示，便于居民群众能够通过简单明了的方式了解物业费能不能涨、该怎么涨、具体涨多少等关键问题，引导培育小区业主逐步形成“按质论价”的新理念。