日前，为了更好地服务居民，新长宁慧生活服务升级，推出综合性服务平台，居民可自助预约物业服务和生活服务，享受更加便捷、智慧的生活体验。

　　“阿婆，您好！我们是新长宁慧生活的工作人员，您预约的清洗抽油烟机服务，我们上门服务了！”下午2点，身穿新长宁慧生活制服的工作人员李师傅，按着预约时间准时来到周家桥街道三泾南宅小区83岁的李阿婆家中。工作人员穿好鞋套，便立即开始检查油烟机。

　　“阿婆，您这抽油烟机多久没清洗了？油污很厚，机器都快转不动了。”工作人员一边检查，一边向李阿婆询问情况。原来，李阿婆平时一个人居住，不经常开火做饭，随着春菜大量上市后，李阿婆想自己炒几个时令菜尝鲜，却感觉抽油烟机吸力减弱，满屋都是油烟，令她非常不适应。但是老人又不知道上哪儿去找人清洗，楼栋里张贴的小广告上的电话又不敢联系……

　　3月20日，李阿婆在去中山公园社区生活服务中心便民坊做理疗时发现，中心竟然多了一台“自助服务预约机”，能一键预约家电清洗、维修、家政等所有便民服务。老人非常开心，当即在工作人员的帮助下，预约了抽油烟机清洗。第二天，新长宁慧生活的工作人员便上门了。

　　不仅如此，慧生活专业的服务水平，也颇令李阿婆满意。清洗干净后，工作人员打开油烟机测试各项功能正常后，还将现场清理干净恢复原状。大约1小时，李阿婆家的抽油烟机便能正常工作了。

　　“非常满意！自助平台的‘一键预约’功能操作简单，适合我们老年人，下次自己就能直接预约了。”看到焕然一新的机器和打扫干净的厨房间，李阿婆露出舒心的笑容。

　　实际上，李阿婆使用“便民服务自助预约机”，是新长宁慧生活为更好地满足居民多元化需求，利用信息化手段，所建立的全方位社区综合性服务平台。平台包含了新长宁慧生活近年来开发的所有便民服务项目，只需要点击屏幕上的服务内容，居民可以一键预约日常生活所需的上门服务，操作简单、便捷。

　　据了解，近年来，新长宁慧生活不断挖掘居民需求，提高服务能级，将物业服务和生活服务相结合，充分发挥手机APP、微信公众号、62590998热线等线上工具优势，先后在周家桥街道社区生活服务中心和新华路街道居民区上线“便民服务自助预约机”，受到居民的欢迎和认可。

　　与此同时，新长宁慧生活还不断扩大服务范围，发展至今，服务内容涉及便民菜市、生活市集以及各项为老综合服务，均与居民日常生活息息相关。“接下来，慧生活将会继续以居民实际需要为出发，不断完善服务内容，为居民推出更加便捷、多样、个性化的服务项目，真正成为居民智慧生活的‘好帮手’。”新长宁慧生活相关负责人介绍道。