执法人员“线上+线下”双结合,开展消费维权教育
发布时间:2023-03-17 来源:东方网 发布开发区:上海市北工业园区
为扎实做好2023年消费者权益日教育宣传工作,营造放心消费良好氛围,近日,市北高新园区市场监管所围绕“提振消费信心 维护消费权益”主题开展“智小北讲堂”“智小北直播”等系列消费教育活动。以“线上+线下”双结合模式,为电商企业、园区消费者开展消费维权教育指导。
活动中,该所执法人员通过线上直播,围绕新修订的《上海市消费者权益保护条例》展开解读,对条例中涉及的“盲盒销售”“网络直播”“大数据杀熟”等规定进行重点分析,并积极与直播间观众展开互动,在线解答疑难问题,帮助周边居民及园区企业更好理解条例规定,增强群众消费维权意识,引导企业树立诚信经营理念。
他们还在园区、商场、超市等人流量较大的区域播放消费维权教育讲座,加大荧幕宣传力度,增进公众对消费维权工作了解。此外,他们前往市北高新园区、大润发等消费维权联络点,向周边居民发放消费教育读本,帮助提升消费维权意识。
下一步,该所将围绕2023年消费维权年主题,进一步推进“提振消费信心”工作成效和消费维权协同治理格局,重拳打击民生领域违法违规行为,不断促进消费公平。