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区城管局:“代办跑腿”服务上门 助力优化营商环境
发布时间:2023-03-17  来源:泰州市海陵区人民政府  发布开发区:泰州海陵西部智动新城

  为不断优化营商环境,规范店招设置,海陵城管送上暖心服务:主动提供“代办跑腿”服务,让商户“足不出户”即可完成店招标牌备案手续。

  近两年,海陵区城管局先后实施了税东街、海陵路、府南路等城市道路视觉综合提升改造工程,路段沿街店面店招全部出新,在规格尺寸统一的前提下,设计上根据商家需求,进行了个性化设计,三条改造路段的店招标牌焕然一新。为落实店招标牌的规范化长效管理,海陵区城管局主动“上门问需”,对商户提供“一对一”店招备案上门办理服务,在服务商户、提升办事效率的同时,规范店招标牌设置,助力优化营商环境。

  提供“代办跑腿”服务,就是将服务前置,辖区中队城管网格员在网格化管理路段巡查中,发现店铺有装修或升级改造的动态时,及时询问是否涉及变更店招标牌。如有涉及,就会现场向施工人员提供一份列有所需准备材料的清单,让商家尽快准备好,并告知店招设置的要求和标准。材料备齐后,由城管网格员统一收集至行政审批服务中心办理,让商家足不出户即可完成店招备案。这种“零跑腿”的上门服务“代办”模式,为商户节省了大量精力和时间,受到了商户普遍点赞。

  店招标牌既是商家的“脸面”,也是城市景观的重要组成部分。为优化营商环境,海陵城管改变工作方式,从“坐等材料”变为“主动服务”,最大程度让群众少跑腿,实现店招标牌备案效率和服务满意度双提升。

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