龙游农商银行:提升开户服务质效
发布时间:2023-03-15 来源:龙游新闻网 发布开发区:浙江龙游工业园区
连日来,为宣传和普及金融知识,加强消费者权益保护,龙游农商银行采取多项措施优化账户服务管理,提升客户满意度。
据悉,该行各网点大厅公示有统一的账户服务事项、资费标准和办理时限,接收社会监督。设立咨询台,网点工作人员积极向客户发放宣传折页,介绍普及防诈金融知识,增强客户防范电信诈骗的意识和能力。同时,对账户实施分级管理、风险评级,对身份识别存疑的开卡用户均上门核实调查,确保风险可控、安全便利。