近日，宁波振拓物流有限公司会计丁女士电话咨询江北区政务服务中心企业开办窗口如何办理营业执照的问题，工作人员详细介绍了流程，并指导她进行网上申报。随后，审批人员秒批秒办，不到1小时就完成了企业开办“全程网办”。

　　“现在企业开办太方便了，直接从网上就可以提交材料，营业执照还能免费寄到家，真是跟网购一样！”当天，丁女士收到寄来的营业执照后，忍不住为便捷高效的企业开办服务点赞。

　　指尖轻点，网上提交，一天就能开办公司。丁女士的经历正是江北不断优化企业开办流程，优化营商环境的缩影。据了解，近年来，江北持续深化“放管服”改革，全面提升企业开办服务效率和便利化水平，在线上实行“全程网办”，在线下开通“绿色通道”，实现了企业开办“网上办、即时办、异地办、一日办”。

　　“经过这些年商事制度的改革和发展，企业开办环节由营业执照、税务登记、企业参保、公积金缴存、刻制公章5个压减到了1个，开办时间由11天减少到了1天以内，开办事项实现100％网上可办。”江北区市场监管局行政审批科科长潘忠华介绍说，如今在江北，企业开办“随时随地都能办”，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。

　　全程电子化办理给人带来便利的同时，也会让部分人感到有些无所适从。在企业开办窗口设立热线电话，随时为群众提供咨询服务；在江北区政务服务中心，发放专门介绍企业开办“一件事”的小册子；在该中心数智政务服务区，安排专人提供相关技术咨询和指导；在企业较为密集的地方设立“企业开办服务点”，帮助解决线上操作中遇到的实际问题，并且实行相关事项同步办理……江北有关部门多措并举打破“数字鸿沟”，将企业开办服务下沉到村社，让数字化真正普及大众、方便大众。

　　除了为企业在开办过程中提供服务，在开办前后，江北还为企业提供“靠前服务”和“跟踪服务”。去年，江北区市场监管局成立市场主体纾困专班，走访辖区各大农专市场，在与市场经营户深入交流过程中，发现部分店铺存在营业执照经营者与实际经营者不一致等情况。于是，该局迅速为经营户开通“绿色通道”，统一在市场内集中办理执照，并采取“送证上门”的方式将新的营业执照送到经营者手中，督促经营户合法规范经营。

　　另外，针对大型商业综合体入驻商户多，办理执照需求量大的情况，江北开启全流程一站式“绿色通道”服务，将办事“窗口”搬到商场“门口”，提供“一对一”服务，引导入驻商户通过“全程电子化登记平台”实现证照办结。同时，为提升企业开办便利度，江北还推行住所简化办理，入驻商户只需提交一张由商业综合体运作公司盖章的“入驻单”即可作为住所材料办理登记，截至目前，已为全区65个商业综合体或产业园区实行简化住所登记。

　　一系列助企举措不断推出，有效激发了市场主体活力。据统计，去年，江北累计实有经济主体数量突破75000户大关，新设各类经济主体11421户，其中个体工商户新设5513户，同比增长17.23％，增幅位列全市前三。

　　“审批便民化，是优化营商环境建设的重要突破口。让企业和群众少跑路、办成事，始终是我们工作的出发点和落脚点。”江北区市场监管局相关负责人表示，下一步，该局将持续深化商事制度改革，不断优化登记流程，优化便民服务措施，进一步提升群众满意度，推动市场主体发展壮大。