3月4日，县委副书记、县长许根林到县信访接待中心会办信访案件。

　　在接访会议室，许根林耐心细致地认真听取反映的问题，仔细查阅相关材料，了解来访事项的来龙去脉，帮助分析相关问题，逐一核实具体情况，并与相关部门负责同志一起研究解决办法，提出相应解决方案和具体措施。

　　许根林指出，各级各部门要充分认识信访工作的重要意义，要坚持人民至上，始终站稳群众立场，下真功夫解决群众反映的急难愁盼问题，梳理堵点、畅通渠道，依法依规、实事求是解决群众合理诉求；要坚持问题导向，集中力量攻坚重复信访、化解信访积案，依法依规处理各类信访案件，努力推动信访工作不断取得新成效。

　　许根林要求，要密切党群、干群关系，善于换位思考，设身处地帮助信访群众找准症结、理顺情绪、化解矛盾，努力提升服务群众的能力和水平；要加强与信访群众的沟通交流，主动做好政策解释和思想疏导工作，正确引导群众理性合法表达利益诉求；要夯实“初信初访”责任，加大重点信访问题督办力度，着力攻坚克难，全力化解信访突出问题，精心做好信访矛盾排查化解工作，确保全县社会大局和谐稳定。

　　县委常委、政法委书记陈聪参加活动。