近日，新街口街道设立了西城区首个收件、发件一体化24小时政务服务自助系统。该系统推动了数字化政务发展，提高了政府部门的运转效率和为民办事实效。

　　记者看到，居民只需在自助服务系统上选择自己需要办理的业务，按照文字和语音提示，将材料放在高拍仪下，完成材料扫描和信息录入即可。如果居民有纸质材料需要提交，可按照屏幕提示，将纸质材料放入旁边的流转柜中。

　　“接下来的流程就不需要咱们居民再费心操作了，我们会凭独有授权打开流转柜，将材料密封好后流转到相应的工作部门，以最快速度推进事项办理。办理完成后，居民会收到短信，随后可以凭借短信取件码取走流转柜中的材料。”政务服务中心的工作人员介绍。

　　据了解，新街口街道梳理整合医保定点医院更换、灵活就业办理、退休申请、失业保险经办等11项基本业务作为前期试点，率先投放到自助机上，满足居民在政务服务中心非工作时间内办理业务的个性化需求。

　　相关负责人表示，下一步，新街口街道将以打造政务自助服务系统为契机，加快推进数字化政务服务进程。持续提升政务便民化水平，为生活在新街口的百姓营造更优质、更便捷、更高效的政务服务环境。