金山区践行数字化服务企业理念 实现“企业找政策”到“政策找企业”转变
发布时间:2023-03-02 来源:金山区融媒体中心 发布开发区:上海枫泾工业园区
近日,上海和辉光电股份有限公司办公室专员胡老师手机接收到了一份“政策快递”,2条近日发布的惠企政策精准投送到了适配企业,企业专员可直接进入“金山企业服务云”平台的政策专页,了解政策申报详情。当天还有千家适配企业,同步体验到了政策精准“投递”的方便和快捷。
金山区经委深度践行数字化服务企业理念,坚持问题导向、需求导向、发展导向,开发建设全市唯一区级自建的综合类企业服务公共平台—金山企业服务云。云平台不断探索惠企政策精准推送功能建设,通过智能手段运用和企业个性化标签的叠加,真正实现“企业找政策”到“政策找企业”的转变。
作为运用人工智能技术探索“互联网+”新型企业服务模式的重要载体,云平台建设的“政策超市”,建有“政策标签库”和“企业信息库”,通过拆解政策标签,对企业精准画像,建立“拆解—匹配—推送—申报—审核—兑现”的智慧推送体系,实现惠企政策与目标企业的智能匹配和定向推送,有效解决政企两端政策信息不对称的问题,实现政策惠企的最大效应。截至目前,云平台政策超市已有各类政策470多条,在线可申报政策66条,线上有效申报订单完成近2000单。
为进一步优化营商环境,创新企业服务举措,区经委新开发增设了“政策快递”项目,力求打造企业服务“全天候零距离触达”体验。“政策快递”有机结合了“政策超市”PC端“猜你可申报”和“今日正申报”两项功能之长,实现平台推送和短信送达“双手联弹”,新政上线平台的第一时间,短信也已“快递”到平台智能遴选的企业专员的短信收件箱,确保惠企政策“应知尽知”“应享尽享”。