增设一个窗口 服务温暖人心
发布时间:2023-03-01 来源:嘉兴日报 发布开发区:嘉兴港区
“我本来今天是来补拍身份证证件照的,拍好后发现这里可以办理公交卡,就顺便办了一张。大大小小的事在这里一起办理,不用东找西找、跑东跑西的,还真方便!”2月27日上午10点,在嘉兴港区政务服务中心大厅补拍好身份证证件照、办理好公交IC卡业务后,孙女士切身感受到“只进一扇门、最多跑一次”的高效便捷。
立足“我为群众办实事”工作,进一步提升便民服务效能,嘉兴港区政务服务中心自2023年1月16日起,在大厅增设公交IC卡业务窗口,可受理平湖公交IC卡办卡、充值、换卡等业务。办卡类型包含城际通卡、老年卡、敬老卡和爱心卡。“来我们窗口办理公交卡的老年人比较多,但他们大多习惯使用现金,而目前系统仅支持线上支付,为了更好地服务老年人,我们通过代缴的方式帮他们办理业务。”嘉兴港区政务服务中心副主任周春健表示。
据统计,截至2月27日,嘉兴港区政务服务中心自公交IC卡业务开设以来,累计售卡32张,办理充值业务57笔、年检手续29笔、挂失手续3笔。