2月26日，区长陈张到区人民来访接待中心接待来访群众，倾听群众诉求，耐心细致为群众答疑解惑。

　　当天，来访群众主要反映住宅区噪音扰民问题。陈张认真听取群众诉求和意见建议，详细了解问题成因，从情、理、法上和群众沟通交流，并与属地街道和相关职能部门现场研究会办。

　　陈张强调，要把维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，坚守为民情怀、站稳人民立场、抓住主要矛盾，确保各项工作稳步推进。要客观辩证看待历史遗留问题，依法依规、集思广益、多措并举、高效务实推动信访问题就地解决。要积极创新信访工作理念，灵活运用多种形式，畅通和规范群众诉求表达通道，不断提升信访工作整体效能，以实际行动赢得群众理解、支持和信任。