2月20日上午，区委书记常卫主持召开石景山区接诉即办调度会。区委副书记、区长李新，区委副书记、政法委书记刘海涛参加会议。

　　常卫指出，全区各部门各街道高度重视接诉即办工作，较于上周，全区接诉即办工作有所进步。全区上下要继续咬紧牙关、鼓足干劲，紧盯目标任务，坚持问题导向，不断补齐短板，持续抓好各项举措落实落地，进一步提高全区接诉即办工作水平。

　　常卫强调，要提高政治站位。深刻认识接诉即办工作的重要意义，查找问题、找准原因，采取有针对性的措施攻坚克难，不断提高治理能力。

　　要加强未诉先办。强化主动治理，围绕房屋修缮、秋季开学、复工复产等问题提前谋划调度，统筹好文明城区创建工作和接诉即办工作，彻底解决一批痼疾顽症问题。

　　要进一步提高解决率和满意率。加强部门和街道联动，用好“吹哨报到”机制，共同解决好群体性共性问题。压实区属部门工作责任，发挥街道 “压舱石”作用，坚持立足于办，一单一单解决好群众诉求，切实发挥专班攻坚作用，不断提高诉求解决率。

　　要加强调度。用好日调度、周调度等工作机制，对影响接诉即办全局性的突出问题要罗列清单，持续加大解决力度。城管指挥中心要加强问题分析研判提供好意见建议，引导各单位各部门各街道做好新考核办法的学习培训。

　　会议听取了区城管指挥中心关于近期接诉即办工作整体情况。八宝山街道、广宁街道、五里坨街道、区教委汇报了近期接诉即办工作情况。

　　区领导王晓东、张利军、李先侠、石显富、王其志、申键、王智勇、李文化、葛强参加会议。