“年纪大了,想加装个电梯,上下楼方便,但要把大家伙的思想工作都做通,也不是一件容易事,多亏了社区‘为玉帛工作室’为我们协调沟通。”2月19日,淮南市田家庵区洞山街道黎明社区居民赵凤明告诉记者,他和邻居每天都会到电梯加装现场转几圈,眼看电梯就要加装完成,大家都打心眼里高兴。
化干戈为玉帛,解民忧促和谐。让社区居民津津乐道的“为玉帛工作室”,是田家庵区洞山街道党工委的创新举措。2022年11月,街道党工委从中华优秀传统文化中寻找源头活水,汲取营养智慧,并与新时代城乡社区治理工作相融通,在黎明社区打造“为玉帛工作室”。
“为玉帛工作室”由黎明社区党委牵头,组织驻社区法官、检察官、警官、律师入驻,同时依托社区“两委”、网格党支部书记等社区治理骨干力量,在网格中发挥“人民调解员”作用,开展法律服务和矛盾纠纷化解。
黎明社区党委书记、主任张贤向记者介绍,通过打造党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障“五位一体”的矛盾纠纷多元化解工作机制,积极构建共建共治共享的社会治理格局。
“我们小区是上世纪80年代的老旧居民小区,污水管道经常堵塞、反溢,生活太不方便了。”不久前,黎明社区黎明楼小区15号楼2单元居民俞敬明来到“为玉帛工作室”反映情况。调解员尹良丹实地走访后发现,由于管道不通,2单元2楼至4楼的6户人家为避免污水继续反溢,都停止使用卫生间。
经过一家一家协调、一户一户沟通,尹良丹召集大家一起协商,最终达成共识:重新铺设管道,维修好后再恢复一楼住户地面,维修费用由楼上6家住户均摊。
为让“为玉帛工作室”运行高效,田家庵区洞山街道司法所、辖区派出所和社区多次座谈研讨,通过系统培训提升网格调解员工作能力,让调解员在网格平台及时发现、化解矛盾纠纷。
记者了解到,“为玉帛工作室”共有网格调解员51人,服务6个居民小区、7600多名居民。自成立以来,已成功调解6件纠纷和多起物业投诉,营造了“有矛盾、找玉帛”的工作氛围,成为社区和谐的“润滑剂”。